2021秋国家开放大学微机系统与维护1-7章自测

第1章

一、单选题（每题5分）

试题 1 以下选项中，（ ）不是微机的输入或输出设备。
A. 扫描仪
B. 键盘
C. 鼠标
D. CPU

试题 2 以下选项中，（ ）属于应用软件。
A. DOS
B. Linux
C. Office 2003
D. Windows XP Home

试题 3 CPU的主要功能是对微机各部件进行统一协调和控制，它包括运算器和（ ）。
A. 判断器
B. 控制器
C. 触发器
D. 指挥器

试题 4 1981年IBM推出首款个人电脑开创了全新的计算机时代，该电脑选用的芯片是（ ）。
A. Intel 4004
B. Intel 80286
C. Intel 8086
D. Intel 8088

试题 5 以下选项中，（ ）是Intel公司推出的80×86系列中的第一个32位微处理器芯片。
A. Intel 8088
B. Intel 8086
C. Intel 80386
D. Intel 80286

试题 6 （ ）是用于微机与电话线路之间进行数字、模拟信号转换的装置。
A. 交换机
B. 路由器
C. 调制解调器
D. 网卡

二、多选题（每题5分）

试题 7 以下选项中，（ ）属于冯·诺依曼原理的基本内容。
A. 采用二进制来表示指令和数据
B. 软件工程思想
C. 计算机应包括运算器、控制器、存储器、输入和输出设备五大基本部件
D. 程序存储和程序控制思想

试题 8 以下选项中，（ ）属于微机的输入设备。
A. 扫描仪
B. 鼠标
C. CPU
D. 键盘

试题 9 以下选项中，（ ）可用于评价微机的性能指标。
A. 字长
B. 内存容量
C. 外存容量
D. 运算速度

试题 10 以下选项中，（ ）是可用于长期保存程序和数据的存储器。
A. U盘
B. 内存
C. 硬盘
D. 光盘

试题 11 以下选项中，（ ）是微机发展的方向。
A. 巨型化
B. 网络化
C. 多媒体化
D. 智能化

试题 12 关于微机选购的说法，正确的是（ ）。
A. 选购微机一定要选原装机
B. 选购微机一定要选组装机
C. 选购微机要从微机的主要用途出发
D. 选购微机要考虑用户类型

三、判断题（每题5分）

试题 13 微机的核心部件是CPU，它是微机的控制中枢。
对
错

试题 14 一个完整的微机系统由硬件系统和软件系统组成。
对
错

试题 15 微机的软件系统可分为系统软件和应用软件。
对
错

试题 16 微机系统的工作过程是取指令、分析指令、执行指令的不断循环的过程。
对
错

试题 17 微机的字长是指微机进行一次基本运算所能处理的二进制位数。
对
错

试题 18 计算机内部是采用二进制表示指令，但数据还是用十进制表示。
对
错

四、简答题（每题5分）

试题 19 结合实训经验，简述微机系统的组成。
微机系统由硬件系统和软件系统组成。硬件系统是指构成微机的所有实体部件的集合，软件系统是为运行、维护、管理和应用微机所编制的各种程序和支持文档的总和。

试题 20 结合实训经验，简述微机的主要性能指标。
（1）运算速度
运算速度是衡量微机性能的一项重要指标。
（2）字长
字长是指CPU一次能同时处理的二进制位数
（3）内存容量
内存是CPU可以直接访问的存储器，要执行的程序与要处理的数据需要存放其中。内存容量的大小反映了微机即时存储信息的能力。
（4）外存容量
外存容量，即微机联机时的外存储器容量，以字节数表示。微机的外存容量主要取决于硬盘，硬盘容量越大，可存储的信息就越多，系统性能也随之增强。

第2章

一、单选题（每题6分）

试题 1 键盘内有一个微处理器，负责控制整个键盘的工作，如（ ）、键盘扫描码的缓冲以及和主机的通信等。
A. 键盘锁定
B. 键盘恢复
C. 键盘自检
D. 键盘解锁

试题 2 以下选项中，（ ）不是CPU的接口类型。
A. 引脚式
B. 接点式
C. 针脚式
D. 触点式

试题 3 以下选项中，( )不是总线的主要性能指标。
A. 总线频率
B. 总线长度
C. 总线宽度
D. 总线传输速率

试题 4 运算器的基本功能是（ ）。
A. 对系统各部件实行控制
B. 传输各种信息
C. 进行算术运算和逻辑运算
D. 存储各种数据和程序

试题 5 为解决CPU和内存之间的速度匹配问题，通常采用的办法是在CPU和内存之间增设一个( )。
A. 辅助软件
B. 辅助存储器
C. 高速缓存
D. 光盘

二、多选题（每题6分）

试题 6 选购主板时，正确的说法有( )。
A. 主板的颜色鲜艳一些比较好
B. 主板上的元器件质量越好，表示主板的品质越有保证
C. 主板的布局好坏对计算机整体性能有关系
D. 主板使用的PCB板的厚度厚一些比较好

试题 7 USB闪存的优点有( )。
A. 抗震性好
B. USB接口，使用方便，即插即用
C. 存取速度比内存还要快
D. 体积小，携带方便

试题 8 硬盘的主要性能指标包括( )。
A. 容量
B. 磁头数
C. 访问频率
D. 传输速度

试题 9 BIOS芯片的四项主要功能是( )和系统设置。
A. 上电自检
B. 系统优化
C. 设定中断
D. 系统启动自举

试题 10 主板是整个微机工作的基础。主板上拥有重要的芯片组、（ ）等元件。
A. 电阻和电容
B. 供电接插件
C. 插槽和接口
D. CPU

三、判断题（每题6分）

试题 11 只有CPU使用Cache，其它设备均不使用Cache。
对
错

试题 12 机箱的材质不会影响微机整体性能的发挥，可以任意选购。
对
错

试题 13 组装微机需要学习基本的硬件知识。
对
错

试题 14 微机在实际运行过程中的速度完全由CPU的频率决定。
对
错

试题 15 打印输出图像的分辨率和色彩位数（通常所说的打印精度），只与打印机的精度有关，而与图像文件的精度无关。
对
错

四、简答题（每题5分）

试题 16 结合实训经验，说明内存类型和内存插槽类型的关系。
答：我们常说的内存就是DRAM。目前DRAM的主要类型有SDRAM、DDR、DDR2和RDRAM四种。不同内存类型的内存插槽类型也不同，如SDRAM内存插槽为168针DIMM结构，内存条金手指每面为84针，有两个卡口；DDR内存插槽为184针DIMM结构，面有92针，只有一个卡口；DDR2内存插槽为240针DDR2 DIMM结构，每面有120针，也只有一个卡口，但卡口位置与DDR稍有不同，因此DDR内存和DDR2内存不能互插；RDRAM内存插槽为184针的RIMM结构，中间有两个靠得很近的卡口。

试题 17 结合实训经验，简述选购主板时应该考虑的主要因素。
答：（1）性能和速度
（2）必要功能
（3）兼容性
（4）升级和扩充
（5）品牌和工艺水准
（6）服务方式

第3章

一、单选题（每题5分）

试题 1 组装微机最常用的工具是（ ）。
A. 十字螺丝刀
B. 镊子
C. 一字螺丝刀
D. 尖嘴钳

试题 2 机箱面板连接线中，（ ）是扬声器线。
A. SPEAKER
B. RESET SW
C. POWER SW
D. H.D.D LED

试题 3 机箱面板连接线中，（ ）是电源开关线缆。
A. POWER SW
B. SPEAKER
C. H.D.D LED
D. RESET SW

试题 4 机箱面板连接线中，（ ）是复位开关线缆。
A. RESET SW
B. POWER SW
C. H.D.D LED
D. SPEAKER

试题 5 机箱面板连接线中，（ ）是硬盘指示灯线缆。
A. POWER SW
B. RESET SW
C. SPEAKER
D. H.D.D LED

试题 6 专业图形设计型微机配置优先考虑的是高效的（ ）和良好的显示效果。
A. 游戏效果
B. 操作性能
C. 图形处理能力
D. 显示性能

二、多选题（每题5分）

试题 7 硬盘驱动器与主板的连接线有( )。
A. 数据线
B. 电源线
C. 地址线
D. 通讯线

试题 8 主机安装完成后，即可连接（ ）和显示器等外设。
A. 鼠标
B. 硬盘
C. 键盘
D. 光驱

试题 9 组装微机硬件时，一般先安装（ ），再固定主板。
A. 键盘
B. 内存
C. CPU
D. 硬盘

试题 10 主板电源连接线主要有（ ）。
A. 主电源ATX插头
B. D型插头
C. ATX12V插头
D. POWER SW 插头

试题 11 专业图形设计型微机要配备适应专业图形处理需求的高性能（ ）。
A. CPU
B. 显卡
C. 内存
D. 显示器

试题 12 游戏发烧友型微机配置优先考虑的是良好的（ ）。
A. 显示效果
B. 游戏效果
C. 图形处理能力
D. 操作性能

三、判断题（每题5分）

试题 13 在安装CPU散热器时，为了使散热器固定需要在CPU上涂上大量的硅脂。
对
错

试题 14 SATA接口的硬盘数据线两端完全一样。
对
错

试题 15 安装CPU时，需将CPU与CPU插座的缺口标志对齐才能正确安装。
对
错

试题 16 安装CPU时，需考虑CPU插座适用的CPU型号。
对
错

试题 17 主板上有多个PCI插槽，安装声卡时可从中任意挑选一个安装。
对
错

试题 18 SATA还具备热插拔功能，更加方便实用。
对
错

四、简答题（每题5分）

试题 19 结合实训经验，简述微机配置的一般类型。
比较典型的有： 专业图形设计型；游戏发烧友型；商务办公型；家庭娱乐型。

试题 20 结合实训经验，简述组装微机硬件前的注意事项。
微机组装前要注意以下事项：（1）防止人体所带静电对电子器件造成损伤。在安装前，先消除身上的静电，比如用手摸一摸自来水管等接地设备；如果有条件，可配戴防静电环。（2）对各个部件要轻拿轻放，不要碰撞，尤其是硬盘。（3）安装主板一定要稳固、平整，同时要防止主板变形，不然会对主板的电子线路造成损伤。

第4章

一、单选题（每题5分）

试题 1 如果要从光驱启动，需把BIOS设置中的【First Boot Device】选项设为（ ）。
A. HDD-0
B. CD-ROM
C. HDD-1
D. Floppy

试题 2 若要对Windows XP操作系统进行更新，（ ）是不正确的方法。
A. 利用原安装盘中的相关选项进行更新
B. 购买操作系统更新安装盘
C. 在网上下载补丁程序，然后进行安装
D. 直接利用Windows Update进行更新

试题 3 以下关于硬件设备驱动程序的说法，正确的是（ ）。
A. 安装Windows XP操作系统时已经自动安装好一部分设备的驱动程序
B. 硬件驱动程序一旦安装完成后，将不能更新而只能重新安装
C. 所有硬件的驱动程序在安装好操作系统后都需要手动安装
D. 硬件设备驱动程序一次安装完成后就再也不需要更新了

试题 4 在用安装盘安装Windows XP前，必须做的工作是（ ）。
a. 对磁盘的所有空间进行分区
b. 在BIOS中将第一启动设备改为光驱
c. 启动DOS系统
d. 对磁盘分区进行格式化

试题 5 以下选项中，（ ）不是文件系统格式。
A. DOS
B. FAT32
C. NTFS
D. Ext2

试题 6 BIOS是指微机的##。
A. 接口
B. 基本输入输出系统
C. 外设
D. 硬盘

二、多选题（每题5分）

试题 7 以下说法，正确的是（ ）。
A. 字长是指CPU一次能同时处理的二进制位数
B. 内存是CPU可以直接访问的存储器
C. 外存是可以直接访问的存储器
D. 字长是指CPU一次能同时处理的十进制位数

试题 8 以下选项中，必须进行BIOS设置的情况有（ ）。
A. 新增设备
B. 新购微机
C. 系统优化
D. CMOS数据意外丢失

试题 9 以下选项中，进入BIOS设置程序的常用方法是（ ）。
A. 开机进入操作系统后按热键
B. 开机启动时按热键
C. 使用BIOS设置专用软件
D. 使用可读写CMOS的应用软件

试题 10 Windows支持的分区格式主要有（ ）。
A. FAT16
B. Ext2
C. FAT32
D. NTFS

试题 11 以下选项中，（ ）是硬盘分区和格式化的方法。
A. 用FDISK进行分区并用FORMAT进行格式化
B. 使用分区软件进行分区和格式化
C. 利用操作系统工具进行分区和格式化
D. 安装操作系统时分区和格式化

试题 12 操作系统的安装方式有（ ）。
A. 全新安装，即硬盘上没有安装任何操作系统时
B. 升级安装，即对原有操作系统进行升级
C. 修复安装，覆盖被破坏的系统文件
D. #嵌套安装，如在Windows XP操作系统中嵌套安装Linux

三、判断题（每题5分）

试题 13 所有的硬件设备直接连接上电脑就能正常使用。
对
错

试题 14 尽管BIOS芯片的种类繁多，但都可以在开机未启动操作系统时按“Del”键进入设置程序。
对
错

试题 15 在安装Windows XP前，必须通过专门的分区软件对硬盘进行分区。
对
错

试题 16 在BIOS中可以更改系统日期和时间。
对
错

试题 17 NTFS文件系统格式不能应用于Windows 98操作系统。
对
错

试题 18 安装操作系统时，通常可以由用户设置计算机名。
对
错

四、简答题（每题5分）

试题 19 结合实训经验，简述如何将硬盘设为系统的第一启动设备。
进入BIOS设置程序的Boot菜单，更改系统启动设备顺序，将Hard Drive（硬盘）置于首位即可。

试题 20 结合实训经验，简述Windows XP的安装方式。
（1）全新安装
这种方式适合在硬盘上没有安装任何操作系统的时候使用，
也适用于双系统和多系统的安装。
（2）升级安装
这种方式适用于对原有操作系统进行升级，其安装过程与全新安装也大致相同。
（3）修复安装
如果计算机原先已经安装了某个操作系统，但系统发生崩溃或出现问题，这时可以用修复安装的方式覆盖被破坏的系统文件，并保留原先安装的软件和设置。

第5章

一、单选题（每题5分）

试题 1 以下选项中，（ ）不是网线压线钳的功能。
A. 剪线
B. 压线
C. 剥线
D. 连线

试题 2 以下选项中，（ ）不是目前常用的基于Windows操作系统的PPPoE软件。
A. WinPoET
B. XPPPoE
C. EnterNet300
D. RASPPPoE

试题 3 以下选项中，（ ）不可能是调制解调器的速率。
A. 28.8Kbps
B. 128Kbps
C. 33.6Kbps
D. 56Kbps

试题 4 当电话线两端连接ADSL Modem时，电话线上提供的信息通道有（ ）个。
A. 2
B. 1
C. 3
D. 4

试题 5 要测试网络的连通性，可以使用的DOS命令是（ ）。
A. Netstat
B. Ping
C. IPConfig
D. Path

试题 6 价格低廉、连接可靠、性能优良，在网络连接中得到了广泛应用的传输介质是（ ）。
A. 光纤
B. 无线设备
C. 同轴电缆
D. 双绞线

二、多选题（每题5分）

试题 7 将微机接入Internet的方法一般包括（ ）。
A. 通过局域网上网
B. Modem拨号上网
C. 通过卫星上网
D. ADSL拨号上网

试题 8 最常见的微机联网硬件有（ ）。
A. 调制解调器
B. 网卡
C. 硬盘
D. 集线器

试题 9 网线做法有两种国际标准（ ）。
A. EIA/TIA568C
B. EIA/TIA568B
C. EIA/TIA568A
D. EIA/TIA568D

试题 10 服务器端IP地址为192.168.0.1，子网掩码为255.255.255.0,与服务器在同一网段中的客户端地址有（ ）。
A. 192.168.0.100
B. 192.168.0.254
C. 192.169.0.1
D. 192.168.1.1

试题 11 默认情况下，Sygate服务器端可能会自动设置IP地址为（ ）。
A. 192.168.0.2
B. 192.168.0.1
C. 192.168.0.0
D. 192.168.0.255

试题 12 双绞线一般可分为（ ）。
A. 屏蔽
B. 非屏蔽
C. 同轴
D. 无线

三、判断题（每题5分）

试题 13 集线器的基本功能是信息分发，把从一个端口接收的信号向所有端口分发出去。
对
错

试题 14 水晶头质量的好坏并不影响通信质量的高低。
对
错

试题 15 集线器的普通端口连接到普通端口或者网卡直接连接到网卡上时，需要采用交叉线缆。
对
错

试题 16 内置Modem需要将其插到微机主板的PCI插槽上才能使用。
对
错

试题 17 ADSL使用普通电话线作为传输介质，通过26KHz以后的高频带获取较高的带宽。
对
错

试题 18 测试网线时，测试仪上的8个指示灯依次为红色闪过，证明网线制作成功。
对
错

四、简答题（每题5分）

试题 19 结合实训经验，简述计算机联网可以实现的功能。
（1）资源共享，实现网络中各种软硬件资源的共享。（2）数据通信和信息传输，它是最基本的功能和实现手段。（3）均衡负荷，通过网络让多台计算机分担并实现相同的功能和任务。（4）分布式处理，网络中的多台计算机透明地协同完处理任务。（5）提高系统可靠性、扩充性及可维护性：网络中某台计算机的故障通常不会影响整个网络，人们可以方便地管理网络中的计算机。（6）实现各种综合服务：源自于联网范围的扩大和资源的日益丰富。

试题 20 结合实训经验，简述制作网线的要点。
第一步：利用网线压线钳的剪线刀口剪取适当长度的网线，握紧压线钳并慢慢旋转，取下双绞线的保护胶皮。第二步：将不同颜色的4对线中的8条细线一一拆开，理顺，捋直，按照规定的线序排列整齐。将水晶头有塑料弹簧片的一面向下，有针脚的一方向上，使有针脚的一端指向远离自己的方向，有方形孔的一端对着自己。第三步：把线伸直、压平、理顺，剪平线头。缓缓用力将8条导线同时沿RJ-45水晶头内的8个线槽插入，用力握紧线钳将突出在外面的针脚全部压入水晶头内。第四步：把网线两端接到网线测试仪上测试连通性。

第6章

一、单选题（每题5分）

试题 1 用于整理小块内存映射到虚拟内存以释放物理内存的优化大师组件是（ ）。
A. 系统医生
B. 文件粉碎机
C. 内存整理
D. 系统个性设置

试题 2 在运行窗口中输入（ ）命令可以打开注册表编辑器。
A. reggidt
B. regedt
C. reegit
D. regedit

试题 3 出现在注册表右边窗口中的数据字符串称为（ ）。
A. 数据类
B. 子项
C. 项值
D. 配置单元

试题 4 备份文件的扩展名通常为（ ）。
A. .bkf
B. .bak
C. .tmp
D. .reg

试题 5 磁盘清理程序不能清理（ ）的内容。
A. 不再使用的Windows组件和安装程序
B. “我的文档”中的文件
C. Windows临时文件
D. 临时Internet文件

试题 6 微机中寿命最长的部件一般是（ ）。
A. 光驱
B. 鼠标
C. 键盘
D. 显示器

二、多选题（每题5分）

试题 7 Windows XP的控制面板提供了更改Windows外观和行为方式的功能，可以实现的有（ ）。
A. 将系统声音替换为自己选择的声音
B. 将鼠标按钮更改为右键执行选择和拖放
C. 将标准鼠标指针替换为在屏幕上移动的动画图标
D. 上网浏览和下载资源

试题 8 Windows XP的控制面板的安全中心工具主要用于管理Windows的安全设置，包括有（ ）。
A. Internet选项
B. 自动更新
C. 查看微机的基本信息
D. Windows防火墙

试题 9 Windows XP的管理工具中包含的基本服务有（ ）。
A. 事件查看器
B. 计算机管理
C. 本地安全策略
D. 组件服务

试题 10 Windows XP中用自带的注册表编辑器可以打开注册表，其中看到的主项有（ ）。
A. HKEY_CLASSES_ROOT
B. HKEY_USERS
C. HKEY_CURRENT_USER
D. HKEY_LOCAL_MACHINE

试题 11 当注册表文件损坏时，可能发生的情况有（ ）。
A. 提示“找不到OLE控件”
B. 导致硬件无法正常工作
C. 单击某个文档时提示“找不到应用程序打开这种类型文档”
D. 提示“找不到*.dll”

试题 12 压缩工具和解压缩工具有很多种，目前应用最为广泛的有（ ）。
A. WinRAR系列
B. WinZip系列
C. GHOST系列
D. Sandra系列

三、判断题（每题5分）

试题 13 在拆卸主机之前必须断开电源，打开机箱之前双手触摸地面或墙壁释放静电。
对
错

试题 14 子项是注册表中最底层的项，类似于磁盘上的根目录。
对
错

试题 15 高级备份软件越来越多，简单备份方式已完全被淘汰。
对
错

试题 16 注册表存放了Windows系统的重要信息，是影响系统稳定的关键。
对
错

试题 17 计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
对
错

试题 18 微机系统的维护主要包括硬件维护和软件维护，其目的是减少微机的故障，提高微机的运行效率。
对
错

四、简答题（每题5分）

试题 19 结合实训经验，简述注册表及其作用。
注册表是Windows系统的核心数据库，它保存了所有系统信息，应用程序运行时可从注册表读出这些信息。通过对注册表的修改，可以优化操作系统及应用软件，设置Windows的使用权限，解决硬件与网络设置不当带来的故障。

试题 20 结合实训经验，写出三款常用杀毒软件，并分别简述其特点。
（1）瑞星的RAV杀毒软件，技术含量较高，升级稳定。（2）江民的KV杀毒软件，公安部权威检测一级品,致简单化、自动化，杀毒能力强。（3）冠群金辰的KILL杀毒软件，无缝内嵌双杀毒软件，让用户同时拥有两套具有主动防御能力。（4）美国Symantec公司的Norton AntiVirus(NAV) 杀毒软件，很强的检测已知和未知病毒的能力。（5）罗马尼亚的BitDefender杀毒软件,超大病毒库，强大的反病毒引擎以及互联网过滤技术。（6）Kaspersky软件,超强的中心管理和杀毒能力，实现带毒杀毒。等等。

第7章

一、单选题（每题5分）

试题 1 如果一开机显示器就黑屏，故障原因不可能是（ ）。
A. 显示器坏或没接好
B. 显示驱动程序错
C. 显卡没插好
D. 内存条坏或没插好

试题 2 如果开机后找不到硬盘，首先应检查（ ）。
A. CMOS的硬盘参数
B. 硬盘损坏
C. 硬盘上引导程序
D. 硬盘染上病毒

试题 3 微机组装完成，加电开机后发现系统时间不对，经调试关机后重启还是不对，最可能的原因是（ ）。
A. 内存故障
B. 系统不正常
C. CPU工作不良
D. 主板CMOS的电池失效

试题 4 微机正常使用过程中，出现死机现象，很可能的原因是（ ）。
A. 声卡损坏
B. CPU温度过高，散热器工作不良
C. 检测不到显示器或显卡损坏
D. 存储器没有安装或检测不到硬件

试题 5 微机运行中突然重新启动，引起的原因不可能是（ ）。
A. CPU故障
B. 病毒
C. 鼠标故障
D. 主板故障

试题 6 为了避免人体静电损坏微机部件，在维修时可采用（ ）来释放静电。
A. 防静电手环
B. 螺丝刀
C. 钳子
D. 电笔

二、多选题（每题5分）

试题 7 微机除了无法正常运行某一应用软件（例如：3D MAX），其他一切正常，可能的原因有（ ）。
A. 系统资源严重不足
B. 操作系统有故障
C. 该应用软件与其他软件有冲突
D. 该应用软件的文件损坏

试题 8 微机组装完成，加电开机后系统提示找不到引导盘，可能的原因有（ ）。
A. 主板CMOS硬盘有关参数的设置错误
B. 硬盘连接不良
C. 硬盘自身故障
D. 显示器连接不良

试题 9 微机出现“死机”故障，引发故障的原因可能有（ ）。
A. CPU散热器损坏
B. 鼠标没有安装
C. 计算机感染病毒
D. 内存发生故障

试题 10 微机显示器显色不正常，缺少一种颜色，引发故障的原因可能有##。
A. 显卡有故障
B. 没有安装独立显卡且主板不带集成显卡
C. 显示器与主机的接口连接不良
D. 显示器信号线接头有一根铜针歪斜

试题 11 微机出现硬盘故障，可能的原因有（ ）。
A. 硬盘排线与主板插座接触不良
B. 温度过高使内部磁盘爆裂
C. 硬盘磁介质损坏，磁道受损
D. 硬盘主从跳线设置错误

试题 12 下面有关内存故障的论述，正确的有（ ）。
A. 内存故障会使微机启动后，屏幕出现乱码或花屏
B. 内存故障基本不影响微机的正常工作
C. 内存故障会使微机在启动过程中死机
D. 内存故障会使微机无法启动并不断警报

三、判断题（每题5分）

试题 13 CPU是微机的核心部件，所以CPU是发生故障最多的部件。
对
错

试题 14 CRT显示器若受到电磁影响，会出现显示画面扭曲或变色的现象。
对
错

试题 15 计算机故障分为硬件故障和软件故障两大类。
对
错

试题 16 液晶显示器无需聚焦。
对
错

试题 17 硬盘不能受太大的振动，否则会损坏。
对
错

试题 18 微机在使用过程中会出现各种各样的故障，大多故障都是硬件故障。
对
错

四、简答题（每题5分）

试题 19 结合实训经验，简述硬件故障诊断和处理的常用方法。
（1）观察法：通过观察及时发现故障现象和故障点，起到快速定位故障的作用。
（2）清洁法：微机各部件上堆积的灰尘很可能引起微机故障。
（3）拔插法：关机后将插件板卡逐块拔出，每拔出一块板卡就开机观察运行状态，以定位故障。
（4）替换法：通过用好的部件去代替怀疑有故障的部件，或用怀疑有故障的部件代替好的部件，观察故障的变化情况判断故障所在。
（5）最小系统法：判定最基本的软件系统或硬件部件是否有故障。
（6）软件诊断法：利用各种诊断软件或专用诊断卡定位故障也是一种常用的方法。

试题 20 结合实训经验，简述微机故障处理的一般方法。
微机故障处理的一般方法是先根据故障现象分析故障产生的原因，然后进行故障诊断并进一步明确产生故障的原因，最后修复故障使系统恢复正常。微机故障处理应遵循从简单着手，仔细观察故障现象，冷静思考，抓住重点，作出正确判断的基本原则。